مساعدة
كيفاش نخدم بالتطبيق؟
ضغط على "صوّر البرا"، صوّر الرسالة كاملة فالضو، وتسنى شوية ثواني. الشرح كيبان والصوت كيبدا بوحدو.
التطبيق ما فهمش الرسالة
عاود صوّرها مقابلها، بلا ظل، وتكون الرسالة كاملة فالصورة. إلا بقى الشرح غالط، ضغط على "ما صحّش" وقول لينا شنو.
واش معاونة ديال الدولة؟
لا. معاونة ما كتطلب منك حتى درهم وكتحل غير المواقع الرسمية. إلا طلب منك شي حد تخلص فموقع آخر، رد البال.
تواصل
Aide
Comment utiliser l'application ?
Touchez « Photographier la lettre », prenez toute la lettre en photo avec une bonne lumière et patientez quelques secondes. L'explication s'affiche et la voix démarre.
L'application n'a pas bien compris
Reprenez la photo bien en face, sans ombre, avec toute la lettre dans l'image. Si l'explication reste fausse, touchez « Pas juste » et dites-nous ce qui ne va pas.
Mou3awana est-elle un service de l'État ?
Non. Mou3awana ne demande jamais d'argent et n'ouvre que des sites officiels. Si quelqu'un vous demande de payer ailleurs, méfiez-vous.
Contact
Hulp
Hoe gebruik ik de app?
Tik op "Fotografeer de brief", maak een foto van de hele brief in goed licht en wacht een paar seconden. De uitleg verschijnt en de stem begint vanzelf.
De app begreep de brief niet goed
Maak de foto opnieuw, recht van voren, zonder schaduw en met de hele brief in beeld. Klopt de uitleg dan nog niet, tik op "Klopt niet" en vertel wat er mis is.
Is Mou3awana van de overheid?
Nee. Mou3awana vraagt nooit om geld en opent alleen officiële sites. Vraagt iemand je ergens anders te betalen, wees dan voorzichtig.
Contact
Help
How do I use the app?
Tap "Photograph the letter", take a photo of the whole letter in good light and wait a few seconds. The explanation appears and the voice starts by itself.
The app didn't understand the letter
Take the photo again, straight on, without shadows and with the whole letter in view. If the explanation is still wrong, tap "Not correct" and tell us what's off.
Is Mou3awana a government service?
No. Mou3awana never asks for money and only opens official sites. If someone asks you to pay elsewhere, be careful.