Aide sociale directe (ASD) : comprendre le message reçu

Qui a droit à l'aide sociale directe ?

L'aide sociale directe est gérée par l'Agence nationale du soutien social (ANSS). Les premiers versements ont eu lieu fin décembre 2023. Selon l'ANSS, les conditions de base sont :

• Une résidence effective au Maroc du chef de ménage et des membres concernés.
• L'inscription au Registre national de la population (RNP) et au Registre social unifié (RSU).
• Un indice socio-économique, calculé sur rsu.ma, inférieur ou égal à 9,743001, seuil fixé par le décret 2.23.1068.

Faire la demande et la suivre

Une fois l'IDCS obtenu et l'indice calculé au RSU, rendez-vous sur www.asd.ma et remplissez le formulaire. À la validation, un récépissé est généré automatiquement. Selon l'ANSS, le traitement du dossier prend en moyenne 30 jours.

Pour suivre votre demande, connectez-vous à votre compte sur asd.ma, ou appelez le Centre de relation bénéficiaires au 05 20 19 60 60 (du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 9h à 13h), ou le serveur vocal au 05 20 19 40 70.

Montants de l'aide en 2026

Le montant dépend du nombre d'enfants, de leur âge et de leur scolarisation, dans la limite de six enfants. Voici le barème officiel de l'ANSS pour 2026, en dirhams par mois :

• Enfant de 0 à 5 ans, ou scolarisé de 6 à 20 ans : 300 DH par enfant du 1er au 3e (250 DH en 2025), 36 DH du 4e au 6e.
• Enfant non scolarisé de 6 à 20 ans : 200 DH du 1er au 3e (175 DH en 2025), 24 DH du 4e au 6e.
• Mère veuve : 400 DH par enfant scolarisé du 1er au 3e. Enfant en situation de handicap lourd : 400 DH.
• Minimum de 500 DH par ménage. Les ménages sans enfants ou avec des enfants de 21 ans et plus reçoivent une aide forfaitaire de 500 DH.
• Prime de naissance : 2.000 DH pour la 1re naissance, 1.000 DH pour la 2e. Aide de rentrée en septembre : 200 DH par enfant au primaire et au collège, 300 DH au lycée.

Refus ou suspension : ce que cela veut dire

Les causes les plus fréquentes :

• Indice au-dessus du seuil : après une mise à jour du RSU, l'indice peut dépasser 9,743001 et l'aide s'arrête.
• Déclaration à la CNSS : si le chef de ménage ou l'un des conjoints est déclaré au régime de sécurité sociale du privé, le ménage perd son droit. Depuis le décret 2.26.434 (BO 7530 du 30 juillet 2026), une prime exceptionnelle égale à l'aide précédente est versée une seule fois, pendant douze mois au maximum, et le ménage peut être réintégré si l'emploi prend fin de manière involontaire, sur demande via asd.ma.
• Données incomplètes ou non mises à jour : par exemple les données scolaires des enfants non déposées, ou un changement dans le ménage non déclaré. Un changement non déclaré qui a donné lieu à une aide indue peut entraîner la suspension et le remboursement.

Réclamation

Voici les démarches administratives possibles (ce n'est pas un conseil juridique). C'est l'ANSS qui traite les réclamations liées aux demandes :

1. Vérifiez d'abord l'indice et les données du ménage sur rsu.ma, et corrigez ce qui doit l'être.
2. Déposez la réclamation depuis votre compte asd.ma, via le formulaire de contact d'anss.gov.ma (type de demande : Réclamation), ou par téléphone au 05 20 19 60 60.
3. Gardez le numéro de la demande et des captures des messages reçus, et notez la date de chaque contact.

Versement, et est-ce vraiment l'ASD ?

L'aide est versée chaque mois via les banques et les établissements de paiement comme Barid Cash, Cash Plus, Wafacash ou Damane Cash, avec des frais de retrait plafonnés. Le site officiel est www.asd.ma, celui de l'agence anss.gov.ma.

En décembre 2024, la DGSSI a signalé un faux site, asd-ma.com, qui demandait la CIN, les données bancaires et le numéro de téléphone. Ne cliquez pas sur les liens reçus par SMS, ne donnez jamais un code de vérification ou votre numéro de carte bancaire, et ne payez jamais pour obtenir l'aide. Si vous avez donné vos données de carte, appelez tout de suite votre banque pour la bloquer.